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Política de Entrega

Frete Grátis

O frete será gratuito nas seguintes condições:

  • Grande Vitória
    Nas compras a partir de R$ 150,00 realizadas no site.
  • Interior do ES, interior da BA*, interior de MG* e interior do RJ*
    Nas compras a partir de R$300,00.
  • Demais regiões do País
    No momento não disponibilizamos promoção de frete grátis

Coloque seu CEP ao visualizar o carrinho de compras para saber o custo e disponibilidade em sua cidade. No Painel de Pedidos, você pode rastrear a entrega a qualquer momento depois que ele for enviado.

* Ao final das políticas você encontra a tabela com todas as cidades do interior da BA, interior de MG e interior do RJ que estão contempladas com o Frete Grátis acima de R$ 300,00.

Regras Gerais

Entregamos as compras realizadas pelo Site em todo o Brasil. O custo de frete e o prazo de entrega variam conforme o peso, dimensão e a localidade a ser entregue, o valor e prazo serão informados no seu carrinho de compras.

  • Após escolher o(s) produto(s) no carrinho de compra, você informa o CEP do endereço de correspondência e "clica" no botão "consulta". Será mencionada o prazo previsto de entrega.
  • Após ter concluído sua compra, você poderá consultar o andamento do pedido e a data de entrega prevista através da opção "Meus Pedidos".

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. O prazo de entrega pode sofrer variação em decorrência do período de confirmação de pedido (black friday, volta às aulas ou outras campanhas), do tipo de frete escolhido, assim como o local de entrega.

Além de nossa rota própria e os Correios, realizamos entregas via transportadoras parceiras, contratadas pela plataforma logística FRETE RÁPIDO, onde você também poderá acompanhar o rastreamento da entrega do seu pedido.

As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, em horário comercial, conforme tipo do frete escolhido no carrinho de compras. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber o pedido e assinar o protocolo de recebimento.

Pedidos em que o local de entrega esteja com restrições nos Correios, deverão ser retirados na Agência de Correios indicada no código de rastreio, dentro do prazo de 7 dias corridos, assim como os pedidos em que o carteiro não foi atendido. Caso não ocorra a retirada do pedido no prazo indicado a encomenda retornará para o nosso Centro de Distribuição e será cancelada ou para novo envio terá acrescida o custo de um novo frete.

Solicitamos que recuse o recebimento caso receba seu pedido com qualquer dos problemas abaixo e escreva o motivo da recusa no verso da nota fiscal:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Falta de acessórios;
  • Produto em desacordo com o pedido.

Se, ainda assim, você aceitar o recebimento, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente (SAC) em até 7 dias corridos, a contar da data da entrega, por e-mail sac@atacadosaopaulo.com.br ou pelo telefone: (21) 2121-5060. O horário de funcionamento do SAC é das 8:30 até 18h, de segunda a sexta-feira.

Atenção:

O Atacado São Paulo não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados em nossa loja online. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, o pacote retornará e não serão mais feitas tentativas de entrega. Neste caso será necessário o pagamento, pelo cliente, do valor do frete para reenvio da compra para o local correto.

Nossas transportadoras e os Correios podem realizar até duas tentativas de entrega, em caso de ausência do destinatário. Caso não haja sucesso nas tentativas, o pedido retornará para o nosso centro de distribuição.

Para que seja feita nova tentativa de entrega será preciso confirmar o endereço e realizar o pagamento do frete (utilize o e-mail: sac@atacadosaopaulo.com.br). O prazo para reenvio do produto será o mesmo informado na finalização do pedido, contado a partir da confirmação do endereço.

*Lista de Cidades do interior com Frete Grátis, conforme regras acima:

Cidades da Bahia

  • Alcobaça - BA
  • Caravelas - BA
  • Eunapolis - BA
  • Ibirapuã - BA
  • Itbatã - BA
  • Itabela - BA
  • Itamaraju - BA
  • Itanhen - BA
  • Lajedão - BA
  • Medeiros Neto - BA
  • Mucuri - BA
  • Nova Viçosa - BA
  • Posto Da Mata - BA
  • Prado - BA
  • Teixeira De Freitas - BA
  • Porto Seguro - BA

Cidades de Minas Gerais

  • Aimores - MG
  • Nanuque - MG
  • Conselheiro Pena - MG
  • Divino Das Laranjeiras - MG
  • Gov. Valadares - MG
  • Mantena - MG
  • Resplendor - MG
  • Central De Minas - MG
  • Pirapetinga - MG
  • Tombos - MG
  • Serra Dos Aimores - MG

Cidades do Rio De Janeiro

  • Quissama - RJ
  • Carapebus - RJ
  • Conceicao De Macabu - RJ
  • Macae - RJ
  • Rio Das Ostras - RJ
  • Armacao De Buzios - RJ
  • Cabo Frio - RJ
  • Sao Pedro Da Aldeia - RJ
  • Arraial Do Cabo - RJ
  • Araruama - RJ
  • Igu - Ba Grande - RJ
  • Casimiro De Abreu - RJ
  • Saquarema - RJ
  • Marica - RJ
  • Rio Bonito - RJ
  • Bom Jesus Do Itabapoana - RJ
  • Italva - RJ
  • Cardoso Moreira - RJ
  • São José De Uba - RJ
  • Itaperuna - RJ
  • Varre-sai - RJ
  • Natividade - RJ
  • Porciuncula - RJ
  • Laje Do Muriaé - RJ
  • Miracema - RJ
  • Santo Antõnio De Padua - RJ
  • Itaocara - RJ
  • Sao Fidelis - RJ
  • Aperibe - RJ
  • Campos - RJ
  • Sao Joao Da Barra - RJ
  • Sao Francisco De Itabapoana - RJ
  • Quissama - RJ
  • Carapebus - RJ
  • Conceição De Macabu - RJ
  • Macae - RJ
  • Rio Das Ostras - RJ

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